★ コミュニケーションシリーズ13「目を見て話す」 2021.6.28
相手の目を見て話す。相手の目を見て話しを聴く。などという言葉があります。
確かに目をそらして話をするより、目を見て話すほうが、より真剣さは伝わると
言えるでしょうえるでしょう。しかし、部下によっては目を見て話しをしてほしく
ないという部下もいるでしょう。人によっては、目を見られると緊張するという
人もいることを理解すべきです。大切なことは、目を見て話す・聴くということ
でなはなく、「伝わる話方」「理解できる聴き方」が出来れば良いのであり、
方法論に拘らずに、その相手(部下)の立場に立ってのコミュニケーションです。